來(lái)源：快速公交事業(yè)部
      作者：程吉

    1月7日上午，購(gòu)物中心站當(dāng)班站務(wù)員彭真紅正在閘機(jī)口有序引導(dǎo)乘客進(jìn)站乘車(chē)，這時(shí)一位大爺進(jìn)站開(kāi)始刷卡乘車(chē)，突然閘機(jī)提示卡已過(guò)期，彭真紅立刻上前對(duì)大爺說(shuō)：“大爺您這張卡過(guò)期了，需要年審，沒(méi)有年審就無(wú)法坐車(chē)了”。大爺說(shuō)：“哎呀忘記年審了，這可怎么辦啊？”這時(shí)大爺嘟囔著說(shuō)算了，走回去吧，彭真紅看著老人腿腳也不是很靈活，又拿那么多東西，不忍心，隨即從口袋里掏了兩元錢(qián)出來(lái)遞給大爺，大爺看了看彭真紅說(shuō)：“不用了，我走回去就行了，我就坐兩站路也不太遠(yuǎn)”。彭真紅說(shuō)：“大爺你拿那么多東西不方便，還是坐車(chē)回去吧。”大爺接過(guò)錢(qián)后，連忙說(shuō)著謝謝，還直夸彭真紅真是個(gè)好心人，說(shuō)完大爺就進(jìn)站乘車(chē)了。
    雖然只是一件小事，但是卻體現(xiàn)了站務(wù)員的愛(ài)心與奉獻(xiàn)，對(duì)待乘客就像是對(duì)待家人一樣，所以才會(huì)得到乘客們的肯定和贊許！