最美公交人——石寶兵
發(fā)布:2019-01-03 09:32瀏覽:16756
來(lái)源:公交事業(yè)一部
作者:孫海棠
石寶兵是公交集團(tuán)公交事業(yè)一部6路線駕駛員,自2010年從事公交駕駛員以來(lái),他一直以飽滿的熱情,文明的服務(wù),倍受乘客贊譽(yù)。
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安全駕駛、操作規(guī)范。
安全重于泰山,石寶兵師傅始終把安全工作放在首位,時(shí)刻心系乘客安危。每天出車(chē)前,他總是仔細(xì)檢查車(chē)輛,保證正點(diǎn)發(fā)車(chē)、安全運(yùn)營(yíng),定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查,及時(shí)排查和處理安全隱患,讓車(chē)輛時(shí)刻保持最佳工作狀態(tài)。車(chē)輛行駛中,他時(shí)刻緊繃安全行車(chē)這根弦,堅(jiān)決不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、超速行駛、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),確保不搶道、不違章,嚴(yán)格按道路交通規(guī)則正常行駛。
愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)護(hù)車(chē)輛。
石寶兵師傅特別注意車(chē)輛的衛(wèi)生、內(nèi)在維護(hù)以及車(chē)輛物品的擺放,力求為乘客提供最舒適的乘車(chē)體驗(yàn)。乘坐他的車(chē),不僅可以享受到整潔舒適的乘車(chē)環(huán)境,透過(guò)雪亮的車(chē)窗玻璃,乘客也可以欣賞沿途的風(fēng)景。每天下班后,無(wú)論多么晚,石寶兵都要親手把車(chē)洗的干干凈凈才安心回家。車(chē)子有故障了,哪怕是休息時(shí)間,他也要回到公司,協(xié)助修理工修好車(chē)輛。

熱情服務(wù)、真誠(chéng)待客。
“乘客滿意,就是我的追求”。這是石寶兵師傅常說(shuō)的一句話。平時(shí)工作中,石寶兵師傅尊重乘客,態(tài)度和藹,特別是客流高峰期或遇特殊人群乘車(chē)時(shí),他都會(huì)靈活處理并給予特別照顧。遇到老人乘車(chē),他總是將車(chē)多停一會(huì),待老人上車(chē)坐穩(wěn)后才繼續(xù)開(kāi)車(chē)。正是由于他熱情周到的服務(wù),工作至今,他駕駛的車(chē)輛從未發(fā)生過(guò)乘客跌倒摔傷事件,一直保持“零投訴、零事故、零違章”的優(yōu)異成績(jī),許多乘客紛紛寫(xiě)信、致電至公司對(duì)他進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
十米車(chē)廂內(nèi),石寶兵師傅展示著自己的人生價(jià)值。作為一名普通的駕駛員,他的工作是平凡的,既沒(méi)有激動(dòng)的豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,日復(fù)一日、年復(fù)一年的駕駛著公交車(chē),為港城的市民乘客提供便捷的出行服務(wù),在公交線路上抒寫(xiě)著港城公交人的風(fēng)采!