來(lái)源：經(jīng)營(yíng)發(fā)展事業(yè)部 

      作者：周志麗
    為了方便乘客乘坐公交車(chē)，2月13日，公交集團(tuán)在春運(yùn)期間輪流安排員工在火車(chē)站出口處進(jìn)行導(dǎo)乘志愿服務(wù)，志愿者們提前到達(dá)火車(chē)站，對(duì)新火車(chē)站交通布局和公交車(chē)站點(diǎn)分布區(qū)域提前進(jìn)行詳細(xì)了解。

志愿者身穿公交制服，站在新火車(chē)站出站口，面對(duì)蜂擁而至的乘客，他們不慌不忙的應(yīng)對(duì)乘客的各種詢(xún)問(wèn)，當(dāng)看到每位乘客面帶笑容的離開(kāi)時(shí)，他們也回以微笑?；疖?chē)站開(kāi)通后，到站車(chē)次較多，客流增加，但看到乘客滿(mǎn)意離開(kāi),志愿者們的心里充滿(mǎn)暖意。

此次公交集團(tuán)導(dǎo)乘服務(wù)的安排，讓抵達(dá)港城的乘客，充分感受到了港城公交人的溫暖，也全面提升了公交集團(tuán)作為港城窗口行業(yè)的服務(wù)形象。